お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星なし星なし slowly様
2011/08/05

冷凍で届くものは肉が固いだろうと思っていましたが、予想外にふわふわでおいしかったです。
ただ白ワインソースはお酒の香りが強いなと感じたので自分で醤油を1、2滴たらして味を少し変えて食べました。
お酒が苦手な方もいらっしゃると思うのでほんの少し抑えてあるほうが嬉しいなと思いました。

お店からのコメント
2011/08/08

コメントありがとうございます。
slowly様、ナイスアシストです。今回は、ハンバーグと
白ワインソースのみの販売でしたが、今後はバリエーションを
増やし、デミグラス、和風ソースを増やして、お好みで
選んで頂けたらと思います。
ソースの完成後は、ハンバーグとソースのセットじゃなく
ソースは別売りにできたらなと考えています。
また、あたらしいマインズソースも是非ご賞味いただけたら
嬉しいです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし てつ様
2011/08/01

コメント遅くなりましてすみません。
評価として 星4個にさせて頂きました。
ハンバ-グ・ソ-スの味には大変満足しました。

ソ-スが辛いのが 子供にはちょっと惜しい感じでした。辛さの調整が出来るともっと良かったと思います。
それと、少々 ハンバ-グが崩れやすい感じがしたのですが いかがでしょうか? 私の勘違いなら失礼しました。

全体的には 非常に満足しました。

また宜しくお願いします。

お店からのコメント
2011/08/08

コメントありがとうございます。
てつ様 感謝します。
お子様に喜んで頂けるソースを現在、商品化に
取り組んでいます。正直商品化まで、数多くの課題が
あり、時間がかかってしまうと思いますが、絶対に
ソースを別売りでお届けできるよう努めていきますので
また、ぜひよろしくお願いします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ひろりっち様
2011/08/01

とても美味しいです
フカフカなハンバーグ♪
考えてたら食べたくなってきましたぁ
注文しよ♪

お店からのコメント
2011/08/08

コメントありがとうございます。
ひろりっち様 (^^)ありがとうございます。
ふかふかなハンバーグ♪ご注文感謝します。
カレー販売もスタートしてますのでハンバーグの上に
カレーをかけて召し上がっていただきたいと思います。
ただ、カレーの準備にお時間かかってしまいすが、
楽しみにお待ちしていただけると嬉しいです。
いつも感謝してます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし はっと様
2011/07/31

ハンバーグとても美味しかったです。
ただ、白ワインソースをかけたら、しょっぱい味になって
しまったので、ソースなしでそのまま食べた方が断然美味しかったです。
できればソースは別売りでハンバーグ単品だけで
購入できるようにしていただけたら嬉しいです。

お店からのコメント
2011/08/08

コメントありがとうございます。
はっと様、その気持ちわかります。ぜひ取り組ませて
ください。今度はデミグラス、和風ソースを加えて
選べるソースシリーズにしていきたいです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ たいやき様
2011/07/31

大変、注文が殺到しているにもかかわらず素早い対応および発送して頂き有り難う御座いました。味の方もハンバーグ自体美味しく肉汁もたっぷりあるのに型くずれせず美味しくいただけました。また、白ワインを掛けることによりハンバーグの旨味を引き出しているように感じました。 これだけ美味しいのにリーズナブルな価格に改めて驚きを禁じ得ません。 これからもまた購入させて頂き、私だけではなくご近所にもお奨めしようと思います。 ごちそうさまでした。

お店からのコメント
2011/08/08

コメントありがとうございます。
たいやき様、本当に心温まるコメント感謝します。
本当に課題でした。ご注文頂いたお客様に商品をお届け
するまでかかる時間…。試行錯誤しながらお友達を紹介
してもらい、みんなで毎日毎日、ハンバーグを練りながら♪
実は、ハンバーグを作りながらの歌があるんです。おいしくなぁれ♪
おいしくなぁれ♪(マスクしながら)て。また是非ハンバーグの
ご注文お待ちしております。12個以上の購入で送料が無料になりますので
うまく活用していただけたらと思います。今回はコメント
本当に心のそこから感謝します。

星1つ星なし星なし星なし星なし 藤田様
2011/07/30

商品を販売する姿勢がなっていないと思います。前回のメールもそうですし、今回も商品が届いてから何ヶ月たったと思っているんですか?それなのにメールの本文に商品はお手元に届いておりますでしょうか?はないと思います。いかにも全員同じ文章を送っていて心がこもっていないし販売者としてお客様に対する姿勢をもっと考えた方が良いと思います。ハンバーグ自体もそんなに感動を覚える味でもなかったです。良いところとしては肉の質ぐらいだと思います。このコメントに対してもおそらくレスポンスは無いでしょう。削除されるかもしれませんがあえて書かせてもらいました。

お店からのコメント
2011/08/08

コメントありがとうございます。 MIND'Sの三好です。
私の不手際により多くのご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
全ては私の管理不足です。 お許しいただけるとは思っておりませんが、藤田様と同じ思いをされてるお客様もいらっしゃると思います。 今後はお客様からいただいた“大切なご縁”とは何か?という原点をスタッフと共に再確認しながら、気配り・目配りのできるお店作りに努力していきたいと思います。

この度の藤田様のお言葉に深く感謝いたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ tom様
2011/07/30

とても美味しかったです。
また注文させて頂きたいと思います。

お店からのコメント
2011/08/08

コメントありがとうございます。
その言葉がどれだけ励みになることでしょう。
まだまだ顔張っていきます。
また是非ご注文をおまちしてます。
ありがとうございます。tom様。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし みかん様
2011/07/30

白ワインソース、とてもおいしかったです。デミとも和風とも違う感じでしたが食べやすかったです、子供(高校生)も口に合ったようで、好評でした。ご飯につけて食べてました。ハンバーグは、テレビで見たときに美味しい美味しいの連発でハードルが上がりきってしまったのと、自宅で調理ということで焼きがプロとは違うためか想像より下がった感がありましたが、まずいということではありません。それなりに美味しかったです。お店があまりにも遠いので・・近ければ是非食べに行きたいです。

お店からのコメント
2011/08/08

コメントありがとうございます。
みかん様、お店が…ですよね!遠いですよね!
今度8月17日から8月22日まで
伊勢丹新宿本店の6階でイートインで出店します。
みかん様から決してちかくではないのですが、もし
よろしかったら是非お立ち寄りおまちしてます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし サトケン様
2011/07/29

遅くなりました。 我が家の食べ方は二通りでした


備え付けのソースを気に入ったのはグルメな高校2年生のお兄ちゃんがハンバーグ2枚を

中1サッカー小僧の末っ子はとろけるチーズを乗せてぐわ~~っとご飯とハンバーグ2枚を・・・

あっという間になくなりました

ハンバーグの枚数とソースは同じでなくていいかなと思います

使い切らなきゃ損 という貧乏性がたたり 付けすぎてしまったり忘れて冷蔵庫で古くなってしまったり・・

味は抜群です 言うこと無し!!

暑い夏でも食べたくなるハンバーグです 今度は大根おろしとしょうゆであっさり食べますね

安全で安心な美味しいハンバーグをこれからも作ってくださいね

お店からのコメント
2011/08/08

コメントありがとうございます。
サトケン様♪
ソースの別売りいいですね!絶対商品化にしてみせます。
チーズをのせて…。グルメですね。和風におろしときのこと
一緒とかも最高です。いま話題になってる安心安全な牛肉に使用に
マインズは全力で取り組んでいます。ご不安な方には牛肉の詳細を
お答えしております。大分豊後牛!と畜証明書もしっかりと準備してます。
今後もしっかりと安全をお届けしていきますね~。
また是非ご注文お待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし すずはな様
2011/07/29

大変おいしくいただきました!ありがとうございます!
次回は他のメニューも注文してみたいです。ほかのメニューは販売していますでしょうか?
小冊子楽しみにしています!

お店からのコメント
2011/08/08

コメントありがとうございます。
すずはな様、小冊子楽しみにしててください。
他のメニューはいまハンバーグとカレーがありますので
また今後増えていくメニューをお楽しみにしてください。

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